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Secteur médico-social

Transformez la gestion
de votre maison de repos.

Forts de notre collaboration avec la filiale belge d'un grand groupe français du secteur médico-social, nous avons développé des modules métier déployés en production dans plus de 60 résidences.

Parlons de votre projet Voir nos solutions
3 modules de gestion
60+ résidences
500+ utilisateurs

Les défis quotidiens des MRS & EHPAD

Le secteur médico-social fait face à des contraintes croissantes qui freinent l'efficacité opérationnelle et la qualité des soins.

Charge administrative écrasante

Les équipes passent plus de temps sur la paperasse que sur l'accompagnement des résidents.

Événements indésirables mal tracés

Sans outil dédié, les incidents sont déclarés sur papier ou par email — impossible d'analyser les causes racines.

Audits qualité dispersés

Les évaluations de conformité sont gérées via Excel — aucune vue consolidée, pas de suivi des actions correctives.

Conformité RGPD & données de santé

Les exigences réglementaires augmentent sans que les outils en place suivent le rythme.

Reporting opaque pour la direction

Pas de vision consolidée en temps réel sur la qualité, les incidents et la conformité à l'échelle du groupe.

Nos modules en production

Trois modules déployés et éprouvés au quotidien, conçus spécifiquement pour les workflows du secteur médico-social.

En production

Gestion des Événements Indésirables

Système complet de déclaration, suivi et clôture des incidents qualité. Analyse des causes racines via la méthode des 5 pourquoi, évaluation des risques par matrice sévérité × probabilité, et actions correctives avec suivi jusqu'à résolution.

  • Déclaration multi-étapes guidée
  • Cycle de vie complet avec 7 rôles métier
  • Analyse root cause (5 pourquoi)
  • Dashboard d'efficacité et KPIs
  • Notifications email & SMS automatiques
  • Audit trail intégral
-70% de temps de traitement des incidents
En production

Gestion des Audits & Auto-évaluations

Planification de périodes d'audit (trimestriel, semestriel, annuel), modèles structurés en sections hiérarchiques, et évaluation de conformité par résidence. Auto-évaluations par les équipes terrain avec taux de conformité pondérés.

  • Périodes d'audit configurables
  • Modèles hiérarchiques avec traductions
  • Auto-évaluations par les équipes
  • Taux de conformité pondérés
  • Exports Excel automatiques
  • Verrouillage concurrent pour édition
100% de traçabilité des évaluations
En production

Plan d'Action Unique

Pilotage centralisé des actions correctives et préventives par résidence. Chaque action est priorisée, assignée et suivie jusqu'à complétion. Lien transversal entre événements indésirables et non-conformités d'audit.

  • Actions correctives avec priorisation
  • Cycle de vie complet (TODO → COMPLETE)
  • Regroupement par résidence
  • Lien transversal événements/audits
  • Assignation par domaine métier
  • Suivi des échéances et relances
3× plus rapide que le suivi manuel

Pourquoi nous choisir

Expertise terrain franco-belge

Nous connaissons les spécificités des groupes français opérant en Belgique : réglementations croisées, conventions INAMI, modèles tarifaires belges. Nos modules sont trilingues (FR/NL/EN) par conception.

Architecture full-stack sur mesure

Pas de solution générique détournée. Chaque module est conçu spécifiquement pour les workflows MRS/EHPAD, avec une architecture microservices conteneurisée, évolutive et maintenable.

Compliance healthcare & RGPD intégrée

La sécurité des données de santé est architecturée dès la conception : Privacy by Design, contrôle d'accès granulaire via Keycloak, audit trail complet et chiffrement des données sensibles.

Témoignage client

Sorcery Systems a fait de la magie sur notre système de gestion des événements indésirables. Ils ont créé en 3 mois ce qu'une autre société spécialisée n'a pu faire en 2 ans.
Julie Delrue Directrice Qualité, emeis Belgium
3 mois de mise en production
60+ résidences déployées
500+ utilisateurs

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